ఇటీవల విడుదలైన ఒక తాజా అధ్యయనం చాట్బాట్ల అసలు రంగును బయటపెట్టింది. మనం ఎంతగానో నమ్ముతున్న ఈ ఏఐ చాట్బాట్లు వైద్య సలహాల విషయంలో గూగుల్ కంటే మెరుగ్గా ఏమీ లేవని, పైగా ఇవి ప్రాణాపాయం కలిగించే తప్పుడు సమాచారాన్ని ఇస్తున్నాయని పరిశోధకులు తేల్చి చెప్పారు. ఈ టెక్నాలజీ వెనుక దాగి ఉన్న ప్రమాదకరమైన కోణాలేంటో తెలుసుకుందాం..
గూగుల్ కంటే మెరుగ్గా..
చాలామంది గూగుల్ లో వెతికితే వచ్చే సమాచారం గందరగోళంగా ఉంటుందని భావించి ఏఐ చాట్బాట్ల వైపు మొగ్గు చూపుతున్నారు. కానీ ఈ ప్రయోగంలో తేలిందేమిటంటే.. సరైన రోగనిర్ధారణ చేయడంలో లేదా రోగి తర్వాత ఏం చేయాలి అనే విషయంలో చాట్బాట్లు గూగుల్ కంటే గొప్ప ఫలితాలను ఏమీ ఇవ్వడం లేదు. ఇప్పటికే గూగుల్ లో వచ్చే ఆరోగ్య సమాచారంలో ఎన్నో లోపాలు ఉన్నాయని అందరికీ తెలుసు. అయితే ఏఐ టెక్నాలజీ కూడా అదే బాటలో పయనిస్తూ వినియోగదారులను తప్పుదోవ పట్టిస్తోంది.
ప్రశ్న మారితే సమాధానం మారుతుంది..
ఈ ఏఐ చాట్బాట్ల వల్ల ఎదురయ్యే అతిపెద్ద రిస్క్ ఏమిటంటే.. మనం అడిగే ప్రశ్నలోని చిన్న మార్పుకే ఇవి ఇచ్చే సలహాలు సమూలంగా మారిపోతున్నాయి. ఒకే రకమైన లక్షణాల గురించి అడిగినా, వాడే పదాలను కొంచెం అటు ఇటుగా మార్చితే ఏఐ తన సలహాను నాటకీయంగా మార్చేస్తోంది. దీనివల్ల సామాన్య ప్రజలు ఏది నిజమో, ఏది అబద్ధమో తెలియక అయోమయానికి గురవుతున్నారు. వైద్యుడి పర్యవేక్షణ లేకుండా ఇలాంటి సలహాలను పాటించడం వల్ల చిన్న సమస్య కాస్తా పెద్దదిగా మారి ప్రాణాల మీదకు వచ్చే అవకాశం ఉంది.
చాట్బాట్లు ఒక్కోసారి పూర్తి తప్పుడు సమాచారాన్ని చాలా నమ్మకంగా ప్రెజెంట్ చేస్తాయి. దీనినే టెక్నాలజీ భాషలో ‘హాలూసినేషన్స్’ అంటారు. అంటే లేని విషయాన్ని ఉన్నట్టుగా, తప్పుడు మందులను సరైనవిగా ఇవి సిఫార్సు చేయవచ్చు. వైద్యశాస్త్రం అనేది ఎంతో సంక్లిష్టమైనది. ప్రతి వ్యక్తి శరీరం, లక్షణాలు వేర్వేరుగా ఉంటాయి. కానీ ఏఐ చాట్బాట్లు కేవలం ఇంటర్నెట్ లో ఉన్న సమాచారాన్ని మాత్రమే విశ్లేషిస్తాయి తప్ప, ఒక రోగి వ్యక్తిగత ఆరోగ్య చరిత్రను అర్థం చేసుకోలేవు.
వైద్యుల హెచ్చరిక..
ఆరోగ్య సమాచారం కోసం చాట్బాట్లను ఒక ప్రాథమిక వనరుగా వాడటం ప్రమాదకరమని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు. ఇవి కేవలం సమాచారాన్ని ఇచ్చే యంత్రాలు మాత్రమే తప్ప నిపుణులైన వైద్యులకు ప్రత్యామ్నాయం కావు. ఏదైనా అనారోగ్యం కలిగినప్పుడు సొంతంగా ఏఐని సంప్రదించి చికిత్స తీసుకోవడం కంటే, అర్హత కలిగిన వైద్యుడిని కలిసి పరీక్షలు చేయించుకోవడం ఒక్కటే సురక్షితమైన మార్గం.
టెక్నాలజీ ఇచ్చే సలహా మన ప్రాణం కంటే విలువైనది కాదని గుర్తుంచుకోవాలి. టెక్నాలజీ మన జీవితాన్ని సులభతరం చేస్తున్నా, ప్రాణానికి సంబంధించిన విషయంలో మాత్రం మనం పాత పద్ధతులనే నమ్ముకోవాలి. ఏఐ ఇచ్చే మెడికల్ అడ్వైజ్ లు కేవలం అంచనాలు మాత్రమేనని, అవి ఖచ్చితమైనవి కావని ఈ తాజా అధ్యయనం మరోసారి స్పష్టం చేసింది. ఆరోగ్య సమస్యల విషయంలో ఇంటర్నెట్ ను నమ్మడం కంటే ఇన్-పర్సన్ డాక్టర్ విజిట్ మిమ్మల్ని సురక్షితంగా ఉంచుతుంది.
