RBI: రుణ వాయిదా గడువు ముగిసిన తర్వాత సాయంత్రం లేదా రాత్రి వేళల్లో మీకు కాల్స్ వస్తుంటే మీపై మరింత ఒత్తిడి పెరుగుతుంది. ఇప్పుడు ఈ సమస్యలు అరికట్టబోతున్నాయి. రికవరీ ఏజెంట్లు సాయంత్రం 7 గంటల తర్వాత కాల్స్ చేయలేరు లేదా సందర్శించలేరు అని రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) స్పష్టం చేసింది. కొత్త నిబంధనలతో రుణ రికవరీ ఏజెంట్ల ఏకపక్షాన్ని అరికట్టడానికి సన్నాహాలు జరుగుతున్నాయి.
ఆర్బీఐ కొత్త మార్గదర్శకాల ప్రకారం, సాయంత్రం 7 గంటల తర్వాత రికవరీ కాల్స్ లేదా మిమ్మల్ని కలవడం కూడా అనుమతి ఉండదు. అంటే ఈ సమయంలో మీ ఇంటికి రావడం, మీరెక్కడ ఉన్నారో సంప్రదించడం కూడా అనుమతి ఉండదని ఆర్బీఐ స్పష్టం చేసింది. ఆర్బీఐ ప్రకారం, ఈ సవరించిన మార్గదర్శకాలు జూలై 1 నుండి అమల్లోకి వస్తాయి. ఈ నియమాలు అన్ని వాణిజ్య బ్యాంకులు, చిన్న ఆర్థిక బ్యాంకులు, చెల్లింపు బ్యాంకులు, ప్రాంతీయ గ్రామీణ బ్యాంకులు, స్థానిక ప్రాంత బ్యాంకులకు వర్తిస్తాయి. ఆర్బీఐ గవర్నర్ ఇటీవలి ద్రవ్య విధాన సమావేశంలో ఈ ప్రకటన చేశారు.
ఇది కూడా చదవండి: కేంద్రం సంచలన నిర్ణయం.. రూ.3 కోట్ల IRCTC ఐడిల బ్లాక్.. ఎందుకో తెలుసా?
ఆర్బీఐ మార్గదర్శకాలు ఇవే:
- సమయ పరిమితులు: ఇప్పుడు రికవరీ ఏజెంట్లు ఉదయం 8 గంటలకు ముందు, సాయంత్రం 7 గంటల తర్వాత మీకు కాల్ చేయలేరు లేదా మీ ఇంటికి రాలేరు.
- ప్రైవసీకి గౌరవం: ఏజెంట్ మీతో లేదా మీ హామీదారుడితో మాత్రమే మాట్లాడతారు. వారు మీ బంధువులు, స్నేహితులు లేదా పొరుగువారికి ఫోన్ చేసి మిమ్మల్ని ఇబ్బంది పెట్టలేరు.
- దుర్భాషపై నిషేధం: ఈ సమయంలో సోషల్ మీడియాలో సందేశాలు పంపడం ద్వారా దుర్భాషను ఉపయోగించడం, బెదిరించడం కూడా ఇప్పుడు నేరమే.
- దుఃఖ సమయంలో: కుటుంబంలో మరణం, వివాహం లేదా పండుగ జరిగితే, అటువంటి సున్నితమైన సందర్భాలలో ఏజెంట్లు ఇంటికి రాలేరు.
- మీకు నచ్చిన స్థానం: ఏజెంట్ మీరు పేర్కొన్న ప్రాంతానికి మాత్రమే రావాలి. లేదా వినియోగదారుడు చెప్పి ప్రాంతానికి మాత్రమే రావాలి. అంటే మీ ఇంటికి లేదా కార్యాలయానికి రావచ్చు.
- గుర్తింపు అవసరం: బ్యాంకు అధికారికంగా అధికారం ఇచ్చిన వ్యక్తి మాత్రమే మిమ్మల్ని సందర్శించగలరు. డబ్బు అందిన వెంటనే వారు రసీదును అందించాలి.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
